¿Se le perdió la información al IESS?

Un verdadero vía crucis vienen sufriendo un alto porcentaje de los millones de usuarios que tiene el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) con el último problema informático que ha sufrido la entidad. Sabemos que no es un problema nuevo, es una suma de factores que se han sumado a la prepotencia con la que actuaron sus directivos cuando los integrantes de la Superintendencia de Bancos advirtió que si el IESS no estaba preparado no debía empezar los pagos de fondos de reserva y préstamos quirografarios.

Hoy, los problemas están a la orden del día, lo que hacía presumir algo catastrófico fue la desaparición de miles de dólares correspondientes a fondos de reserva de las cuentas de los afiliados, ¿cómo se explican los casos en que el sistema señalaba una cifra pero la cantidad depositada en las cuentas bancarias era menor?, sin contar los valores que corresponden a los intereses que hasta el último momento el IESS no acreditaba.

El colapso
Tenía la esperanza que la empresa COMWARE iba a salvar el desastre informático en el que está sumido el IESS, pero ellos han sido muy claros y específicos al declarar algo valedero para ellos pero escalofriante para los millones de usuarios del seguro social, según su boletín de prensa informan lo siguiente:

En nuestra calidad de proveedores del equipo que el 26 de noviembre sufrió los daños antes mencionados, aclaramos que los repuestos estuvieron disponibles desde el momento en que el daño nos fue reportado, lo cual es de conocimiento de la Dirección de Desarrollo Institucional del IESS, quien está a cargo de estos recursos informáticos. Con ello, COMWARE S.A. ha cumplido a cabalidad el nivel de servicio acordado con la Institución y el equipo averiado puede entrar a funcionar tan pronto nuestro cliente lo estime conveniente.

Al momento, los esfuerzos se centran en la recuperación de la información, en base a distintos escenarios, con la finalidad de restituir el servicio a los afiliados. Las funciones de respaldo y recuperación de la información son de exclusiva responsabilidad del IESS. COMWARE está colaborando mediante la intervención de sus técnicos expertos en la materia, así como con aquella de expertos del exterior.

En base a lo anterior, cualquier consulta sobre la restitución del servicio a los afiliados del IESS, podrá ser absuelta únicamente por dicha Institución.

NO confío en el IESS, porqué tanta contradicción en las versiones de sus voceros?, será que perdieron la información?. Dios quiera que NO.

Esta es la eficiencia que pregonan algunas entidades autónomas, la Asamblea Constituyente debe actuar rápido para precautelar los intereses de millones de afiliados a través de una reforma que mejore la gestión de los recursos que maneja el IESS. No es justo que se juegue con el sentir del pueblo, es penoso observar a personas de la tercera edad acercarse a las ventanillas en busca de explicaciones y encontrarse con un mísero rótulo que indica “NO HAY SISTEMA“.